Cargo: Atendente
de Suporte Técnico Interno – 1 vaga
Descrição do Cargo: Atender clientes e seus
usuários, prestando suporte técnico, fornecendo informações, identificando e
solucionando problemas, abrir e fechar chamados técnicos, preencher e consultar
cadastros de clientes, elaborar e preencher relatórios de atendimento, agendar
serviços e acionar equipe técnica competente, monitorar centro de rede de
operações.
Requisitos:
Instrução: Ensino médio
Conhecimentos Técnicos/Cursos Básicos/horas: 120
horas
Conhecimentos Básicos: Técnico em informática,
atendimento call Center e a usuários (help desk), ambiente Windows (95, 98, XP,
Vista, Seven), pacote Office (Word, Excel, Power Point, Access), redes de
computadores em ambientes híbridos e Internet, Nagios, What’s Up, Cacti.
Conhecimentos Desejáveis: sistema ERP (RM), Linux.
Desejável 1 ano no exercício efetivo da profissão.
Carga Horária: 36 horas semanais.
Salário: R$ 790,04
Horário: 13:00 ás 19:00hs
Benefícios: plano de saúde + seguro de vida + VT + VR
Interessados encaminhar o currículo para o e-mail gnselecao@gmail.com com o
assunto Atendente de Suporte - Tarde.
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